家装业务员工作职责具体内容(精选14篇)
1、通过各种渠道(扫楼、活动、单页、其他)向客户展示公司,挖掘市场资源,发掘潜在客户;
2、负责线下活动组织实施;
3、开发销售渠道,扩大区域市场;
4、通过自身的社交、资源、渠道、人脉发掘潜在客户及需求;
5、负责客户邀约,解决客户疑问达成签单;
6、维护、管理客户关系,建立战略及长期合作关系。
1.负责家装装修业务;
2.以互联网+电话+小区拜访的方式与客户沟通,了解和发掘客户需求,为客户匹配需求,为客户提供专业的咨询服务;
3.积极完成公司下达的个人经营指标,保证信息的有效;
4.定期向上级汇报,自己的业务进展情况并建立客户资料档案;
5.保持良好的职业道德,热情礼貌地与客户沟通,不得兼做其他公司的业务
6.努力配合设计师对业务信息的反馈与跟进,参与谈单,提高签单率;
7.负责公司对外广告宣传,对外发放公司宣传资料,提高公司知名度;
1.搜寻楼盘和提供小区资料,贯彻拓展项目进程表中各项工作任务安排;
2.与门店配合组织现场活动,分发各类宣传物料,吸引客户并促成家装签单;
3.陪同客户参观样板房或在建工地,介绍公司业务、施工流程;
4.收集小区楼盘进行整理、分类,并报送上级经理;
5.按部门工作计划,定期对客户进行电话回访,促成签单;
1、负责客户邀约,解决客户疑问达成签单;
3、负责小区开发和小区信息、业主信息、小区论坛采集及业务宣传;
4、协助设计师签单及合同;
5、负责市场调研和客户需求分析;
1.负责整装公司的客情关系维护
2.及时有效的与店长、设计师、项目经理进行沟通合作以及售后服务工作
3.负责协助装饰公司的维护工作,以及开发新的整装公司
4.负责推进各合作方公司的每月促销活动工作
5.负责与整装公司的对账工作,确保月度回款
1、负责寻找产/收集有房屋装修需求的客户;
2、负责跟进有装修需求的客户,与客户建立良好的沟通;
3、负责意向客户的持续跟进;
4、负责客户装修过程的跟进直至房屋装修完毕。
1、开发、维护装修公司,和家装公司建立长期合作关系,并能根据公司提供的资源,独立处理和解决所负责工作中遇到的问题;
2、开发、维护设计师渠道,搜集潜在资料并进行沟通,开发新客户;
3、为客户提供专业的咨询,配合部门经理,协助设计师一起完成客户洽谈,促成签单成功;
4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
l 搜寻楼盘和提供小区资料,贯彻小区经理开发进程表中各项任务安排。
l 与商场小区开发团队合作,入驻小区布置现场、小区业务接待。
l 执行小区开发现场所有活动,分发各类宣传物料,限度吸引客户并促成签单。
l 陪同客户参观样板房或在建工地,介绍公司业务、施工流程。
l 收集进行整理、分类,并报送小区开发经理。
l 按小区开发经理计划,定期对小区客户进行电话回访,限度促成签单。
l 每天向小区开发经理汇总并报告当天业务情况,并提出任何建设性意见。
1.社区项目装修业务的开展,发掘并解决项目内客户的装修需求,完成公司下达的各项经营指标;
2.营销策划岗工作,确保招商工作顺利完成,营销活动顺利落地;
3.项目样板间的寻找、洽谈以及租赁合同的签订;
4.地产相关部门的关系维护和良好的沟通,确保样板间的提前交付、配合商户完成样板间装修出样,达到开放标准;
5.和项目物业管理团队做好信息沟通与交圈,获取项目物业管理团队对装修业务的支持;
6.项目管家团队的装修业务相关知识培训,不限于业务知识、邀约说辞、销售说辞等培训,为项目管家赋能,以便于项目管家积极参与装修业务;
7.板间和商家驻场销售人员的日常管理、监督,确保样板间始终保持良好开放状态,确保商家销售人员工作状态积极和服务规范;
8.对销售指标负责,根据项目情况进行日、周、月度业绩指标制定,并按计划完成。
9.项目内客户投诉等装修相关问题的解决
10.遵守相关的环境保护、职业健康安全管理的要求;负责与本岗位涉及到的环境因素、危险源的管理;不因个人管理不到位造成环境污染事故和发生安全事故。
1、对渠道客户进行开拓、沟通,并制定合作方案;
2、执行区域销售和市场推广方案;
3、提供渠道服务支持计划,维护与渠道客户关系;
4、及时沟通客户,反馈市场信息,做出处理意见;
5、协助渠道经理开拓、沟通和管理本区域的重点客户;
6、建立客户资料卡及客户档案,完成相关销售报表;
7、参加公司召开的销售会议或组织的培训。
1、从事中高端房屋别墅家装类销售;
2、负责公司产品的销售及推广;
3、根据市场营销计划,完成部门销售指标;
4、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
1、负责对楼盘考察、分析,寻找和开发客户,并对客户展开针对性的宣传与咨询,引导客户到公司咨询与消费。
2、负责与楼盘开发商、售楼部、物业之间建立并维护关系,方便自己能自由进出楼盘并展开营销动作。
3、利用公关优势与楼盘洽谈合作做活动。在楼盘里派发、摆放资料,做广告宣传等。组织本人负责楼盘交房活动。配合其他家装顾问的楼盘交房和公司大型活动。
4、负责和楼盘客户的交流沟通,从客户的需求点出发,向客户提供顾问式的咨询服务,并引出公司产品的优势、特点
1.有较高的专业知识,良好的素质及文化修养、明确的目的、良好的工作效率与工作态度。
2.严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责,建立建全合格厂家台帐。
3.积极开展市场调查、分析预测,做好市场信息的收集、整理和反馈。
4.掌握市场动态,积极适时、有效的调整业务渠道,严禁采购“三无”产品和假冒伪劣产品。
5.材料采购必须凭领导签字的采购单进行采购,作到保质保量,准时到位,无权擅自变更采购材料的品牌、 规格、数量及交货时间。 6.负责做好维修后服务工作,走访客户,及时处理好客户投诉,保证客户满意,提高企业信誉。
7.按时完成经理与公司交办的其他工作。善于放手让部下去工作,鼓励他们乐于协作的精神。
8.十分注意生产现场的安全卫生和整理整顿工作。
9.妥善处理工作中的失败和临时追加的工作任务。
10.正确理解工作指示和方针,制订适当的实施计划。
11.按照部下的能力和个性合理分配工作。
岗位职责:
1、制定家装中心经营方案;
2、研究并掌握市场的变化和发展情况,制定合理的业务策略;
3、定期对装修业务经营情况进行分析、总结,提升经营效益;
4、完善装修业务各项制度、标准与流程,并持续改进和完善;
5、对工程项目进行有效管理及监督,保障工程质量及安全
6、负责全国家装运营管理、城市拓展、各大区域经营指标推进及经营督导等工作;
7、根据公司发展战略和市场需求,提出城市开拓计划并组织落实,制定相应的.实施策略和具体执行方案;
8、根据年度经营计划和市场状况,负责编制年、季、月度运营督导指导,经上级批准后全面组织实施,并对实施结果负责;
9、深入了解家装行业,把握客户及竞品动向,及时提出应对策略;
10、完成领导交待的其它事宜。
任职要求:
1、大专以上学历,工程管理、室内设计相关专业,5年以上从事知名家装企业运营管理工作经验,5年以上同等岗位任职经验,有万科同岗位工作经验优先录用;
2、熟悉线上、线下营销渠道,在营销活动策划、客户成交转化方面有突出表现;
3、具备城市连锁拓展、区域业绩推进管理经验;
4、具备优秀的领导能力、团队管理能力、良好的协调、沟通能力和把握全局的能力;
5、追求卓越,较强的结果导向意识,具备创新思维和敏锐的洞察力
6、适应做六休一
学大教育
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