外贸工作实习报告

外贸工作实习报告（精选2篇）

外贸工作实习报告 篇1

　　对于__要求学生参与社会实践以提高自身素质的要求，我积极响应。此次社会实践是根据专业教学的要求，对学生已学部分理论知识进行综合运用的培训，旨在加强学生对社会的了解，培养和训练学生认识、观察社会以及分析、解决问题的能力，提高学生的专业技能，并为学生毕业后尽快适应实际工作打下基础。

　　为此，我在我市某外贸公司进行了为期两个月的外贸实习工作，收获颇丰，受益匪浅。在实习期间，受到领导和同事的亲切指导和关怀。我在同事的协调帮助下，认真负责，积极学习，努力进取做好各项业务工作，完成任务要求，受到领导和同事们的一致好评。下面我将介绍在社会时间过程中的实习工作与安排、实践单位的成功经验、实践单位存在的主要问题以及实践过后的心得与体会。

　　（一）实践的内容与过程

　　1、前期准备工作：了解产品性质性能，了解并熟悉车间具体操作流程。

　　2、客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的Order Inquiry给我们业务部，做一些细节上的了解。

　　3、报价：我们业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，并做好Performa Invoice 给客户做正式报价。

　　4、得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchase Order。

　　5、下生产订单：得到客人的订单确认后，把订单转做成内部订单给采购部让她给工厂下订单，安排生产计划。

　　6、业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按"出口合同审核表"的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与 工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公

　　司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。

　　7、下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知， 通知工厂按时生产： 如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。 如果是西联付款的客户，要先确定付款是否已经到达本地的西联。

　　8、验货 ： 在工厂把货物生产好，并发货到公司之后， 要对所定货物进行查验，是否能用，质量是否过关，这些是必须要进行验证的，是基本原则，因为要想稳定客户资源，这一部分就一定要做好的。

　　9、制备基本文件。工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件。

　　10、发货：通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。

　　11、确认收货：在发货后要通知客户已发货，并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。

　　（二）实践单位的成功经验

　　一个公司能够在自己的行业里立足，必定有他做的好的地方。在这段时间的 实践过程中我认为有三点是比较值得学习的：

　　1、严格按照规定安排员工工作内容与时间。每个员工都要求严格遵守时间，准时上下班，对于在大学比较自由的我们来说要锻炼“坐” 功。我们每天都是坐在电脑前面，一坐就是好几个小时。其次，要适应办公的氛围，基本上办公的时候还是很严肃的，在紧张的工作重要懂得调节。

　　2、所有工作流程都采取规范化操作。就以公司与客户交流的邮件为例：

　　公司使用的邮件必须要统一的信纸，采用统一的格式，并且有公司的商标；在邮件的内容上，必须要格式正确，统一，邮件主题合理，拼写无误；邮件正文须两端对齐；落款有公司标识以及详细联系资料。这样做可以时客户通过主题就很方便知道邮件大概内容是什么，节省很多时间，并且规范的操作让客户觉得本公司是一个值得信赖的有实力的大公司，更愿意与我们进行多次合作。

　　3、有完备的客户资料系统。公司在收到每一个询盘后都会有所记录，客户

　　的名字，电话，公司名及其它相关的信息都会输入到客户资料系统中，并为每一个客户都建一个档案，联系过的信息及传输过的文件都能够保存下来。这样能够极大的了解每个客户的需求，并根据本公司的实际能力尽最大可能地满足客户的需求。

　　（三）实践单位存在的主要问题

　　人无完人，金无赤足。此次实践的单位也存在些些小问题，比如：预算与实际不能做到十分准确。

　　做贸易前一定要计算好了一切费用，选好贸易术语，最后再签定合同。但有时做出口商的在还没有调查进口商所在地市场的情况下就先去工厂进货了。如果工厂角色也没有做好预算，草草就签订了合同，那么可能出口商和工厂都赚不到钱。所以在以后的业务过程中，在预算表的制作上还需要下点功夫。

　　（四）实践的收获与体会

　　国际贸易的中间环节多，涉及面广，除交易双方当事人外，还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。如果哪个环节出了问题，就会影响整笔交易的正常进行，并有可能引起法律上的纠纷。另外，在国际贸易中，交易双方的成交量通常都比较大，而且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其它外来风险。所以通常还需要办理各种保险，以避免或减少经济损失。

　　我认为，这次实习收获是丰富的。实习中的各类单证如信用证、汇票、海运提单、商业发票等等都是我们专业知识的凝聚和承载。因此，认真地履行实习要求，努力完成实习，不仅有利于我们巩固所学到的理论知识，更利于我们预先观察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难，利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷，以便我们更好地进行学习和工作，利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力，把理论知识和技能转变成工作能力和实际经验。

　　综上所述，通过这次实习，我掌握了很多日后工作所需要的基本技能，检验

　　了平时所学习的基础知识，衡量了个人的业务能力和水平，通过对国际贸易流程的熟悉，发觉了自身存在的不足和缺陷。这与我来说无疑是受益匪浅的。虽然真正的贸易不会像这样顺利，但我相信，这次实习让我获得的经验、心得会出紧握在以后的学习、工作中寻找合理的方法和正确的方向。这次实习，是我不仅从个人能力、业务知识上有所提高，也了解到了团队精神、协作精神的重要性。 最后感谢我们学校和学院给我们提供这次实习的机会！

外贸工作实习报告 篇2

　　____年x月x日至15日两个星期间，我在____经济贸易有限公司销售部业务员岗位实习，直接或间接地销售、宣传法国埃尔夫润滑油。这是次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决的。

　　实习目的：国际贸易专业认识实习是教学内容的重要环节，通过专业认识实习可以使学生了解我国外贸改革、发展的状况，扩大知识面，增长见识并对涉外企业公司的业务内容、性质和流程有一个初步的感性认识，能初步将理论与实践相结合，培养发现问题、分析、解决问题的能力，从而在今后的专业课学习中做到有的放矢，提高学习的积极性、主动性和学习的兴趣，为将来更好地进行专业课学习、步入社打下一个坚实的基础。同时通过专业认识实习，为学生提供一个了解社会、接触社会及与人沟通的机会。让同学们学会在实践中学习，掌握手资料，从而增加学生的感性认识和亲身体会，为今后系统理论学习做好准备。

　　实习公司简介:____经济贸易有限公司是专营进口汽车零件、润滑油和汽车养护用品的专业公司.是美国蓝牌、法国埃尔夫润滑油、泰国保赐利汽车养护用品的特约经销商.公司成立十多年来，一直致力于汽车服务领域，凭借良好的信誉和优质的服务赢得了广大客户的信赖和赞誉.目前公司的业务网络已遍布河南省内外，拥有一支高素质专业化的服务队伍。

　　所属行业：贸易/零售/批发/代理公司性质：私营

　　实习内容和收获: 从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两星期的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问.

　　1、自控能力——“克服怯弱心里”

　　好的开头是成功的一半，俗话说:”万事开头难”，记得我和任建庭同学一块去找工作时，在__光大印染有限公司门外徘徊了很长时间，总是害怕遭到拒绝.在谈话期间由于我们准备不够充分，心理也有所紧张，所以在公司人员以种种借口拒绝我们的实习要求时，我们不能很好的应对，以至于我们次求职就遭到失败. 当时我们郁闷了许久，后来还是建庭说:”如果我们永远害怕尝试，我们将永远不能成功.”是的，我们不迈出尝试的脚步，就找不到成功的路途.于是我们稍作调整，又信心百倍的出发了，朝着我们的第二目标走去，也就是我们所实习的公司:____经济贸易有限公司.我们吸取次教训，把公司人员可能问的问题都想一下，所以当公司再次以我们的实习时间短，害怕泄露公司机密，害怕我们成为他们的绊脚石等等问题时，我俩都做出了很好的回答，开始是一职员接见我们，后来经理见我俩口才还不错，就接见了我们，并且答应我们在该公司实习，并要求第二天上班.我和建庭都高兴极了，毕竟这是靠我们实力找到的工作，回校的一路上我都在品味建庭的话，是的，万事开头难，因此我们更应该把开头做好.第二天我们培训了以后，公司相关人员要求我们到附近的汽车修理公司试一下.我们走到家汽车修理公司，我们再次徘徊在其门口，看到那些员工忙进忙出，我们竟一时不知该如何走进这家公司，……后来还是建庭的那句话激发了我们，我们昂首挺胸的走进去，和他们的员工谈话询问经理，又和经理介绍我们公司的产品，虽然当时我们的内心里还是比较的虚，虽然我们没有谈成这笔生意，但我们尝试过，努力过，知道里面的酸甜苦辣，我们就相当的自豪，因为我们克服了自己的懦弱心理.虽然在那些公司经理看来，我们还只是一些只懂得润滑油作用的毛头小子，但我们依然坚持着，乐不知 疲的做着.

　　2、自学能力—— “活到老，学到老”

　　“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是业务员一职，几乎没用上自己所学的专业知识。在工作的天里，公司总经理把我们介绍给销售部李经理，而经验丰富的李经理让我们用一天的时间来了解掌握关于法国埃尔夫润滑油方面的知识，对埃尔夫产品做了些简单的了解。埃尔夫是世界上最专业的润滑油供应

　　商之一，是巴黎—达喀尔拉力赛润滑油主赞助商，参与支持世界一级方程式大奖赛三十多年历史，隶属于全球第四大石油集团的润滑油品牌，财富全球500强20__年排名第10位等等。也正是通过这次了解，我才知道润滑油的作用不仅仅是润滑作用，还有其他作用，比如：它可以形成一层油膜而减少摩擦；具有一定的黏度可以具有封闭的作用；润滑油还具有一定的弱碱性中和酸性从而达到抗腐蚀的作用；此外，还有保洁，散热的作用。一直以来我总以为水是用来散热的，才发现我错了，水只是辅助散热，真正散热的还是润滑油，它可以散掉热量的60%--70%。李经理说∶“做业务这项工作，几乎用不上自己所学的专业知识，但做业务也是门大学问，我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。”下午，我们两人在张老师的介绍下，通过图片与实物相结合的方法对其产品有了更加直观的认识，并且懂得了一些关于此类产品的专业知识、数字和字母符号。然后学习掌握了它的优点和缺点，以及与同类进口产品的对比，知彼知己，百战不殆嘛！同时我们也知道了许多国际名牌产品，例如：美孚、壳牌、嘉实多、BP等。 的确，在这次实践中，我们学到了许多在学校课本上学不到的东西，一些说话的技巧，一些场合的礼仪，一些工作的经验，都让我受益匪浅，这是我一笔宝贵的财富，我会一直珍惜学习的.在我们实习的天结束，经理给我们要实习总结，而次当业务员的我们根本就不知道还要写工作总结.第二天结束我在学校宿舍写了份总结，发现写总结的确有好处，

　　它不仅记载了我们去过的公司情况，也有我们吸取教训的地方.第三天交给经理过目，立即得到了经理的好评.记得在实习最后一天，当我们握手说合作愉快的时候，经理请求我把工作总结留给他，并说这是让他的员工学习用的，可是我写实习报告有用，只好对他说我用过后再交给他了.经理对我们说:”一个良好的习惯，足以让你受益一生，这种日记式的总结很有好处，如果你能坚持10年，那将是一笔不可估量的财富，你的人生也是成功的.”

　　3、工作很辛苦——“勤能补拙是良训，一份辛苦一份才”

　　由于现在还住校，所以每天6点不到就得起床去挤公交车，就算再差的天气，只要不是周末，都得去上班，有时候公司业务繁忙，那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由许多。记得总经理答应我们实习时对我们说:’不管你们是实习还是其他，我都会象真正的我公司员工一样对待，我也希望你们遵守我们公司的规章制度，我们公司的规章制度是十分严格的.”

　　每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。象我们就是每天就是每天和那些公司的业务客户们介绍产品，并且路途一般很远。显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。我们每天得打电话，口干舌燥先不说，还要受气，忍受一些客户不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家公司有意向的还得再次奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的，记得经理对我们说过，他在新郑市一