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做好销售员的销售技巧

来源：学大教育

2023-05-02 13:46:00 | 阅读：111

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做好销售员的销售技巧_销售员的口才技巧

人们总是不自觉地希望可以与强者、实力强的人联系，仿佛这样会更有面子，自身的利益会更有保障，销售活动中，客户都希望与自己合作的销售方实力强大。下面给大家分享一些关于做好销售员的销售技巧，希望对大家有帮助。

销售的口才训练方法有哪些

1. 做好开场白

许多卖家以闲聊和好奇的话术开始推销，这看起来很正常，但实际上已经过时了。为了更好地吸引顾客，你可以这样开始:“你好，欢迎来到___(品牌名或商店名)。”让客户直观地了解到你在卖什么。

2. 突出产品

你应该善于措辞，巧妙地将产品推销给客户，在这个过程中不要忘记介绍产品的特点和优点。注意营销语言要务实，不要夸张，这样容易引起客人的反感。

3.端正态度

作为一名服务行业的工作者，你应该端正心态，秉承“以人为本的服务，客户至上”的销售理念，与客户进行积极、热情、大胆、自然、诚信的沟通，充分展示你的专业能力，让客户觉得你是值得信赖的。

4. 避免争论

“顾客是上帝”。他们给你带来成果和财富，所以他们值得你的尊重。尊重客人，就要礼貌用语，避免争吵，一旦语言伤害到客户，你的销售就会宣告失败。

5. 适时发问

在销售中，你要提出问题，然后反问他们。首先，你要注意与客户的沟通，了解客户的需求，然后你可以主动进击，提出建议，问客户问题，引导客户说出自己的想法，最后才能得到你需要的信息。

6. 不断学习

你的销售口才要与时俱进，不断提高，读好书和新闻可以丰富你的知识。参加销售培训课程将帮助你提高专业技能。模仿、学习销售高手的口才技巧，对提高口才很有帮助。

7.学会幽默

营销语言切忌过于单调、沉闷，要不时表现出幽默的一面来缓和气氛，打动顾客，让他的情绪得到放松，缩短你们的距离，让你的销售更加顺利。

做好销售员的销售技巧

做好销售员的销售技巧之一：强调产品的优势

在处理价格难题时，当客户提出价格太高时，销售人员应多向对方介绍产品的优点、功能、实用、效用等，在此时必须强调“一分钱，一分货”，通过对产品进行详细分析，使客户认识到他花这么多钱是值得的。

苏州新励成口才学校小编举例：例如，一位女士想购买__牌的美容霜，但又觉得太贵，有点舍不得，便产生价格顾虑。于是，售货员说:“小姐，您不知道，这种美容霜含有从灵芝、银耳、鹿茸中提取的特殊生物素，具有调节和改善皮肤组织细胞代谢功能的特殊功效。

因此，可消除皱纹，使粗糙的皮肤变得细腻，并能保持皮肤洁白、柔嫩、富有弹性与光泽，从而达到美容的目的。况且，它的用量很少，一天使用一次，适用于任何类型的皮肤。一瓶可使用半年。”那位女士在听了这番细致的解释后，心里的价格障碍也就随之而烟消云散了。

做好销售员的销售技巧之二：进行优势比较

一般情况下，客户在购买决定做出之前，都会详细比较产品的性能、功效、款式，并向销售人员提出价格异议。“你们的产品怎么这么贵?人家的产品要便宜得多。”遇到这种情况时，销售员可采取比较优势的方法，突出自家产品所拥有的其他厂家产品不具备的优势。

此外，销售人员可以向客户比较产品的优势，还可以比较非产品优势，苏州新励成口才学校小编举例：如免费调试安装、分期付款、随时提供上门维修服务等，因此，优势比较法是解除客户价格疑虑的重要方法。

做好销售员的销售技巧之三：进行利益化解

利益化解法是销售人员在处理价格难题时经常用的一种方法。这种方法的好处就是通过强调推销品带给客户的利益和实惠，来化解对方在价格上提出的不同意见。苏州新励成口才学校小编举例：比如，在推销生产用品时，销售人员应说明自己的产品在节约原材料、降低能耗、提高劳动生产率、使用寿命长、维修费用低等方面的优势，以求消除其在价格上的顾虑。因为上述这些方面是工业企业谋求生存与发展的重要因素，所以工业客户购买产品时关心这些方面。而商业客户采购货物时，注重的是产品是否销量不错、销售利润高低如何。因此对产品的要求是“优、多、新”，即质量优、功能多、品种新。只有这样的产品才能销量不错，从而才能获得更多的销售利润。

做好销售员的销售技巧之四：对产品价格进行时间分解

推销不同的商品应运用不同的方法，在推销高价商品时，可采用时间分解法，即将商品的价格按使用时间进行分解，这样就使客户的花费显得少了。

苏州新励成口才学校小编举例：例如，某品牌美容霜180元一瓶，可以使用一年，如此算起来，每月支付15元，每天只用花费几毛钱，还抵不上一根冰淇淋。这可是太便宜了。

做好销售员的销售技巧之五：对产品价格进行单位分解这种方法就是缩小商品的计价单位，把大单位分解成小单位，使价格听起来相对较低。苏州新励成口才学校小编举例：如将每吨多少钱分解成每千克多少钱;每箱多少钱分解成每盒多少钱;每包多少钱改成每支多少钱;等等。这样就使商品价格听起来不那么高，客户就比较容易接受了，从而减少价格异议。

做好销售员的销售技巧之六：进行适当的降价

当双方在价格谈判问题上处于僵局时，可以用适当调价的方法来打破谈判上的僵局。销售人员在权限允许的范围内，可以根据具体情况适当下调价格，促使客户大tL订货，以求薄利多销。如果超出了销售人员的权限范围.则应当向本单位主管领导请示，切不可自作主张，随意调价。

怎样才能把销售做好

1.要有自信

自信是实力的比较好体现，一个相信自己、相信自己产品的人总是神采飞扬、说话掷地有声的，能大方、简洁、明朗、恰到好处地把自己的观点传递给对方。对方听到这样的话语，往往也会有美的感受，能够激起对方的兴趣。在谈判中，销售员要记住以下说话注意事项:

(1)语调不卑不亢，声音响亮，传达自己的自信。

(2)说话有条理，吐准每一个字，让对方听清楚你说的是什么，将自己的想法和意见明朗地告诉对方，有谁愿意听一个连自己意愿都表达不清楚的人说话呢?

(3)节奏适中，把握好语速与语调。

(4)调整自己说话的分贝。音量适中的语言才有感染力，声音太大或太小，都会使对方丧失兴趣。

一个充满自信的人，才会获得别人的认同，销售员要想展示自己的实力，就必须自信，相信自己，相信你的产品。在谈判时，没必要胆怯。相反，自信地介绍自己的产品，自信地与客户交涉，让客户看见你的实力，从而放心地购买，完成谈判任务。

2.用产品质量说话

任何产品，想要在市场上站住脚，质量是硬道理。销售员在成交过程中，适时地展示产品的质量和功效，有时候比过多的言语更有。

有一位卖地板清洁剂的销售人员到一家饭店去销售，刚推开经理办公室的门，就看见已经有一家公司的销售人员在与经理谈，并且经理正表示准备购买。后进去的销售人员看了看对方的产品后说:“ 经理，我也是销售清洁剂的，而且我的产品清洁非常好!”接着后进去的销售人员便把自己公司的清洁剂倒了一些在地上，用随身携带的抹布擦了擦，地上很久都擦不掉的油污不见了，地板变得干干净净。先进去的销售人员手足无措，不知如何是好。这时饭店经理马上向这个后进去的销售人员了解他的产品的情况，询问了价格等，当即拍板买了几箱后进去的销售人员的清洁剂，并且在此之后一直用此人的产品。这位销售人员没有用多么精彩的言辞去说服对方，而是就地展示自己的产品质量，就很快地说服了饭店经理改变初衷，转而订购他的产品。

一些商业谈判中，谈判人员会让对方考察自己的生产基地，其实，这不仅仅是为了表达诚意，更是一种实力的显现，因为实质上，谈判就是一种实力的较量，赢得胜利的一方也就是实力强的一方。