职场高手必备说话技巧

其实，你的音调、语速甚至肢体语言都是沟通的一部分，它们传达的信息也左右着交谈的质量。下面小编给大家分享职场高手必备说话技巧内容，希望能够帮助大家!

职场高手必备说话技巧

一、多用并列，少用转折。

在心理学中对此种说话方式早有提及，无论是在你想表达反对意见，或是在赞同别人说法的基础上加以调整，选择“但是”都不是明智的。

“你说的没错，但是我们也要避免另一种可能性”;“你说的没错，所以为了更好的实现，我们还需要...”想想看如果是你，会更愿意接受那种谏言?

二、改掉不恰当的“口头禅”。

开会、闲聊、和领导交流，难免会蹦出一些自己无法意识到的“口头禅”，可能你会觉得这样说起来自己更舒服，可别人的感受你有考虑到吗?更何况有时一句肯定句，偏偏给这句口头禅变成了疑问句，是你的发言力度大打折扣。

三、坚定自己的意见，

敢于承担责任。

只是、仅仅、仅供等等，这些词汇都会把最后的决定权留给别人，即便你给出的建议是理想方案，就因为这两个字最后都成了别人的功劳。喜欢在话中加入这两个字的原因，不过就是怕担责任，这就等于是在告诉对方：“我提供良策，用不用你们决定，成功了功劳也是你们的。”

四、“马后炮”的事不要做。

很多人往往会在看到结果之后对身边的人说：“我原来就不赞成这样做，果然.....”你以为是在别人面前凸显自己的才智，却让别人留下了“不靠谱”的印象。而最差的一种可能性就是这句话传到老板的耳朵里，“知道不好还不早说?你是故意看公司出丑的?”

五、言出必行，说的话

要有力度。

你在和别人约时间的时候会怎么说?“那我大概明天下午2点左右.....”;还是“我这周六下午2点准时过去”?既然是你决定，就不能含糊其辞，否则就是在为自己的不守时、不守信找借口。

六、答应的就要做到，

做不到要提前告知。

上司在下达工作的时候，不可能熟知每一个人的专项技能，或许他给你分配一项任务的时候仅仅是觉得你是最适合的。既然如此，熟悉的事情接下了就一定要做到，而不熟悉的也不是说拒绝，但是要事先跟上司说明情况，同时表示尽自己最大可能去完成，这样老板才会觉得你是一名靠谱的、值得委以重任的员工。如果身在职场看到见到任务就躲，遇到问题就推，那提升真的就只是梦想，想想而已。

如何提高职场中沟通能力

1开列沟通情境和沟通对象清单

这一步非常简单。闭上眼睛想一想，你都在哪些情境中与人沟通，比如学校、家庭、工作单位、聚会以及日常的各种与人打交道的情境。再想一想，你都需要与哪些人沟通。

开列清单的目的是使自己清楚自己的沟通范围和对象，以便全面地提高自己的沟通能力。

2评价自己的沟通状况

在这一步里，问自己如下问题：

1.对哪些情境的沟通感到愉快?

2.对哪些情境的沟通感到有心理压力?

3.最愿意与谁保持沟通?

4.最不喜欢与谁沟通?

5.是否经常与多数人保持愉快的沟通?

6.是否常感到自己的意思没有说清楚?

7.是否常误解别人，事后才发觉自己错了?

8.是否与朋友保持经常性联系?

9.是否经常懒得给人写信或打电话?

客观、认真地回答上述问题，有助于了解自己在哪些情境中、与哪些人的沟通状况较为理想，在哪些情境中、与哪些人的沟通需要着力改善。

3评价自己的沟通方式

在这一步中，主要问自己如下三个问题。通常情况下：1.自己是主动与别人沟通还是被动沟通?2.在与别人沟通时，自己的注意力是否集中?3.在表达自己的意图时，信息是否充分?

主动沟通者与被动沟通者的沟通状况往往有明显差异。研究表明，主动沟通者更容易与别人建立并维持广泛的人际关系，更可能在人际交往中获得成功。

沟通时保持高度的注意力，有助于了解对方的心理状态，并能够较好地根据反馈来调节自己的沟通过程。没有人喜欢自己的谈话对象总是左顾右盼、心不在焉。

在表达自己的意图时，一定要注意是自己被人充分理解。沟通时的言语、动作等信息如果不充分，则不能明确地表达自己的意思;如果信息过多，出现冗余，也会引起信息接收方的不舒服。

4制定、执行沟通计划

通过前几个步骤，你一定能够发现自己在哪些方面存在不足，从而确定在哪些方面改进。比如，沟通范围狭窄，则需要扩大沟通范围;忽略了与友人的联系，则需写信、打电话;沟通主动性不够，则需要积极主动地与人沟通等等。把这些制成一个循序渐进的沟通计划，然后把自己的计划付诸行动，体现在具体的生活小事中。不必害羞，没有人会取笑你的主动，相反，对方可能还会在欣赏你的勇气呢!

在制订和执行计划时，要注意小步子的原则，即不要对自己提出太高的要求，以免实现不了，反而挫伤自己的积极性。小要求实现并巩固之后，再对自己提出更高的要求。

5对计划进行监督

这一步至关重要。一旦监督不力，可能就会功亏一篑。超卓是自己对自己进行监督，比如用日记、图表记载自己的发展状况，并评价与分析自己的感受。

当你完成了某一个计划，如跟一直不敢说话的异性打了招呼，你可以奖励自己一顿美餐，或是看场电影轻松轻松。这样有助于巩固阶段性成果。如果没有完成计划，就要采取一些惩罚措施，比如做俯卧撑或是做一些懒得做的体力活。

总之，计划的执行需要信心，要坚信自己能够成功。

职场的感悟

感悟一：职场人生不快乐，是因为你目标不明确

不快乐的根源，是因为你目标不明确，你不知道要什么，所以你不知道如何追求。职场人生首先要关注的是自己，自己想要什么?大多数人大概没想过这个问题，很多人的想法只是我想要一份工作，我想要一份不错的薪水，我知道所有人对于薪水的渴望，可是，你想每隔几年重来一次找工作的过程么?你想每年都在这种对于工作和薪水的焦急不安中度过么?不想的话，就好好想清楚，越是焦急，越是觉得自己需要一份工作，越饥不择食，越想不清楚，越容易失败，你的经历越来越差，下一份工作的人看着你的简历就皱眉头。有生存压力就会有很多焦虑，积极的人会从焦虑中得到动力，而消极的人则会因为焦虑而迷失方向。所有人都必须在压力下做出选择，这就是世道，你喜欢也罢不喜欢也罢。

感悟二：好工作的定义

人都是要面子的，也是喜欢攀比的，即使在工作上也喜欢攀比，不管那是不是自己想要的。大家认为外企很好，可是好在哪里呢?他们在比较好的写字楼?他们出差住比较好的酒店?别人会羡慕一份外企的工作?那一切都是给别人看的，你干吗要活得那么辛苦给别人看?找工作究竟是考虑你想要什么，还是考虑别人想看什么?对于自己想要什么，自己要最清楚，别人的意见并不是那么重要。很多人总是常常被别人的意见所影响，亲戚的意见，朋友的意见……问题是，你究竟是要过谁的一生?人的一生不是父母一生的续集，也不是儿女一生的前传，更不是朋友一生的外篇，只有你自己对自己的一生负责，别人无法也负不起这个责任。自己做的决定，至少到最后，自己没什么可后悔。

可能，超卓的，已经在你的身边，只是，你还没有学会珍惜。人们总是盯着得不到的东西，而忽视了那些已经得到的东西。

感悟三：关于职场跳槽

职场跳槽决不是解决问题的办法，而且频繁跳槽的后果是让人觉得没有忠诚度可言，而且不能安心工作。很多人跳槽是因为这样或者那样的不开心，如果这种不开心，在现在这个公司不能解决，那么在下一个公司多半也解决不掉。一般来说，工作到2-3年的时候，很多人觉得工作不顺利，好像到了一个瓶颈，心情烦闷，就想辞职，乃至换一个行业，觉得这样所有一切烦恼都可以抛开，会好很多。其实这样做只是让你从头开始，到了时候还是会发生和原来行业一样的困难，熬过去就向上跨了一大步，这个时候往往会陷入不断的重复，有些人会觉得自己已经搞懂了一切，从而懒得去寻求进步了，觉得自己已经完成比赛了。可以肯定地说，一定不是，这个时候，还是要拿出前两年的干劲来，稳扎稳打，积累才刚刚开始，比赛才刚刚开始。

感悟四：职场人生就像马拉松

职场人生好比是一场马拉松比赛，每个人都只有一次机会。要知道，有很多人甚至坚持不到终点，只有少数人是跑过终点的，初赛的时候大家都刚刚进社会，大多数都是实力一般的人，这时候努力一点认真一点很快就能让人脱颖而出，于是有的人二十多岁做了经理，有的人迟些也终于赢得了初赛，三十多岁成了经理。然后是复赛，能参加复赛的都是赢得初赛的，每个人都有些能耐，在聪明才智上都不成问题，这个时候再想要胜出就不那么容易了，单靠一点点努力和认真还不够，要有很强的坚忍精神，要懂得靠团队的力量，要懂得收服人心，要有长远的眼光，因为这个世界的规律就是给人一点成功的同时让人骄傲自满，刚刚赢得初赛的人往往不知道自己赢得的仅仅是初赛，他们认为自己已经懂得了全部，不需要再努力再学习了。决赛来了，赢得复赛的人已经不只是骄傲自满了，他们往往刚愎自用，听不进去别人的话，有些人的脾气变得暴躁，心情变得浮躁，身体变得糟糕，他们最大的敌人就是他们自己。最后高手之间的比赛，就看谁失误少谁就赢得了决赛。

感悟五：学会等待，入对行，跟对人

有很多时候我们需要耐得住寂寞，等待属于你的那一刻。看到了很多如今的功成名就的人，你可曾看到当初他们的等待和耐心?每一个成功者都有一段低沉苦闷的日子。在他们一生中最灿烂美好的日子里，他们渴望成功，但却两手空空，一如现在的你。没有人确定他们将来一定会成功，而他们的选择是耐住寂寞。

人总是会遇到挫折的，人总是会有低潮的，人总是会有不被人理解的时候的，人总是有要低声下气的时候，这些时候恰恰是人生最关键的时候，因为大家都会碰到挫折，而大多数人过不了这个门槛，你能过，你就成功了。在这样的时刻，我们需要耐心等待，满怀信心地去等待。除了等待，我们职场人生首要件是入行，第二件事情是跟人。首要份工作对人最大的影响就是入行，有些看上去很美的行业一旦进入才发现很多地方其实并不那么，只是外人看不见。选择什么行业并没有太大关系，看问题不能只看眼前。有的时候觉得自己这个行业不行了，问题是，再不行的行业，做的人少了也变成了好行业，当大家都觉得不好的时候，往往却是超卓的时候。

职场人生最需要的不是规划，而是在适当的时机掌握机会，采取行动。总结职场人生感悟有三个阶段，一是为现实找一份工作，二是选择一份自己愿意投入的工作，三是为理想去做一些事情，的演出来自充分的准备;勇于改变自己，适应不断变化的环境，机会将不断出现。

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